拔。上海电力企业大学的培训是多方面的、综合性的,不仅有电力专业方面技术技能的培训,还有管理层领导管理知识、管理能力方面的培训。其中,有的培训借助于企业外部的力量,如高校、国内学术机构。在聘用外部兼职讲师时,所聘人员满足如下基本条件:第一,是其本身所在行业的专家;第二,熟悉电力行业,了解电力公司的组织结构和生产运行特点。
每个企业都有自身个性化的特点,上海电力公司更是这样。所以对电力员工的培训也结合电力公司的实际情况,针对电力公司的个性需求作相应的培训,这样的外部培训才是有针对性的,真正有效的。
(2)内部兼职讲师的聘用与选拔。就内部兼职讲师而言,又可根据讲师的特点和来源,具体分为内部认证讲师和内部特约讲师两种。
1)内部认证兼职讲师。指经过企业内部严格选拔、培养并授予课程认证的讲师。内部认证讲师来自于企业的各个岗位中的技能技术骨干、经验丰富的员工以及部门主管,他们在企业大学中进行兼职授课,加强学员对企业大学培训的认同感,提高员工的培训效果。内部兼职讲师实行选聘和竞聘,建立选拔标准,综合考虑各方面指标,通过专家对企业内部员工担任企业大学兼职讲师进行遴选和认定。
2)内部特约兼职讲师。不需进行认证的内部兼职讲师。适合于两类人群:一类是技术专家,他们精通技术、富有经验;另一类是有一定领导威望和团队影响力的高层领导者。
这些兼职讲师所拥有的丰富经验在企业内部得到分享。所以企业大学直接聘请这些员工作为企业大学的内部兼职讲师并且制定相关的制度以及奖励激励机制保证他们的教学安排。
2.内部专职讲师的选拔与培养
对于企业大学来说,专职讲师也是不可缺少的。内部专职教师相比兼职教师而言,除了完成基本的授课以外还参与课程开发、素材收集、培训教材编写、公司文化宣传等工作。
上海电力公司目前拥有丰富的专职培训师资资源。教培中心和其他各培训基地都有大量的专职培训老师。企业大学的专职师资主要来源于上海电力公司这些现有的专职培训人员。企业大学采取竞聘上岗的方式来选聘这部分专职讲师作为企业大学的内部专职讲师。
在给电力公司内部员工进行培训的同时,企业大学也要注意企业大学内部师资的培养。一方面,内部讲师的能力各有专属,层次各不相同。另一方面,上海电力企业大学的培训也是配合企业的战略、新设备、新技术的发展而发展的,因此,内部培训人员本身也在不断进步,企业大学对于内部培训人员不断地培养,不断地给他们创造交流进步的机会。兼职讲师跟踪、学习专业内的新知识、新技术,通过企业大学所规定的相应专业和培训技能考核标准,结合多种学习和提高方式(导师制、竞赛制等),不断提高自身的业务水平。采取以下方案培养内部认证兼职讲师及内部专职讲师。
1)不定期组织一些内部交流活动,开展针对内部讲师培训的专题活动,加强内部讲师之间的横向交流。
2)实施“导师辅导制”,形成内部讲师的传带机制,加速授课经验的分享。
3)内部课程开发“市场化”竞赛机制。如采用课程开发招标制度和课程开发完成并且交付使用后的优厚奖励机制。
4)“擂台赛”讲师技能“比武”机制。课程开发和讲授采取“比武打擂”的竞争形式,如:先发布课程需求、大纲,再由讲师报名参加,然后试讲择优担任课程讲师。
5)加强内部讲师系统能力的提升。除了对内部讲师进行专业培训外,还有基于内部讲师能力素质,并结合内部讲师的发展要求,针对性地设置培训课程和学习活动方案。
6)参与最新科技活动提升内部讲师的素质和能力。企业内部因为生产运行的实际问题而设立的科研项目,部分讲师直接参与,他们直接得到最新科技知识,并且应用到培训中去。
3.内部讲师的维持和晋级
上海电力企业大学每年年底对内部讲师进行评定和重新认证。依据内部讲师的级别划分和考核指标对现任讲师进行考核,并进行奖励和重新认证。
(1)内部讲师的级别划分。研究表明,越是优秀的企业大学,越是重视对内部讲师的培养和任用,并且大多数的企业大学对内部师资均采取分级认证的管理制度。结合上海电力公司生产运营的特点,上海电力企业大学对内部专职讲师和内部认证兼职讲师按如