企业大学师资队伍建设的典型经验
2021-03-19
来源：《中国电力教育》
摘要：近年来中国的企业纷纷效仿国外企业建立起本企业各具特色的企业大学，企业大学在企业运营中起着不可替代的作用。但是在企业大学的实际运营过程中出现了各种各样的问题，其中企业大学的内外师资难融等问题，阻碍了企业的进一步发展。本文依据相关项目的支撑，就目前国内的企业大学发展瓶颈问题之一的企业大学师资队伍的优化配置作深入分析，并提出基于师资建设配置的建议和解决方案，以期给处于相同困惑的其他企业大学和企业提供参考。
关键词：企业大学；师资；优化配置；典型经验
一、企业大学师资队伍建设的概况
对于企业大学来说，最重要的资源应该是企业大学的师资，因为师资的好坏直接关系到企业培训工作是否能顺利开展，培训效果是否能有效达成，现主要就师资的评估和认证流程进行阐述。
图1企业大学的师资聘用流程
从图1可知建立企业大学的一个重点就是师资队伍，一般企业大学的师资源自两个方面：一是企业外部；二是企业内部。而企业大学在运行过程中如何建设师资队伍，直接影响企业大学的办学效果。现在国内很多企业处理得不是很好，主要体现在以下几方面。
1.外部师资与企业实际状况融合有限
课程体系的设计和师资配备的水平，可以说是企业大学的支柱。而其中师资配备可以说是企业大学得以良性发展、取得良好效果的基础所在。研究发现，外部的专业人士理念先进，经验丰富，但和企业具体实际结合得不够好，培训的效果也就打了折扣。而企业自身培养的内训师虽熟悉公司情况，但认识和思想没有高度和深度，培训经验更是有限。当前，国内企业大学的师资主要为外部专业人士，如高校教授、学者、咨询顾问、职业培训师等。他们大多深谙最前沿的学术思想和理念，拥有宽阔的视野和丰富的企业培训经验，但是普遍缺乏实战性和针对性，无法真正有效地与企业实际和学员工作情况相结合。
2.内部师资不足
国内的企业也许无法与世界500强企业相比，从行业特性、企业特点以及国情特点等方面，国内企业大学的运行是具有其独特的特点的。这些独特性就表现在对于成本的控制，笔者不是说外资企业不重视成本控制，而是从总量上的投入和控制，国内的企业都要节约一些，企业大学的运营有很大一部分需要从师资和课程设置上做好相应的工作。师资除了一些社会的师资作保障之外，还需要内部的培训师作补充，内部培训师由于掌握企业的情况，了解行业的特点，是培训工作一个非常好的补充，因此，对于内部培训师队伍的建设要加大力度。
因此，国内企业大学应着力挖掘企业内部管理人员的潜能，让本企业的管理人员兼职企业内训师，这样可以有效弥补外部专业人士培训的不足和短板，真正形成企业内训师和外部专业人士优势互补、相辅相成的企业大学培训机制。所以，如何把管理者培训成企业教练是国内企业大学面临的一项重点工作。这既是世界知名企业大学的成功经验，也是时下管理学理论褒扬的新趋势。
综上所述，企业大学师资队伍优化是一个动态过程，需要不断地提升师资队伍的质量为企业大学运营和企业的发展提供支撑，国内企业大学从发展、成熟到壮大都需要一个漫长的过程，在这个过程中，既需要企业决策者不遗余力的支持，也需要企业大学的管理者专业和系统的管理与提升，只有这样，企业大学的路才会越走越宽，越走越好。
二、上海电力企业大学师资队伍建设的典型经验
上海电力企业大学的培训讲师资源来自两个方面：一是企业外部；二是企业内部。企业外部聘请的人员作为企业大学的外部兼职讲师。内部讲师又分为两种：内部专职讲师和内部兼职讲师。其中按照内部兼职讲师入职途径及讲师来源的不同又分为内部认证兼职讲师和内部特约讲师。从专业大类可分为管理类和技术技能类。由于管理类课程和内容的通用性、实时性和多样性，管理类教师分为内部特约兼职讲师和外部兼职讲师。
针对上述问题，上海电力企业大学师资队伍建设采取了以下措施：一是选拔和补充新的讲师；二是对已有内部讲师进行考评和晋级。
1.选拔与补充新的讲师
上海电力企业大学选拔与补充新的讲师的流程如图2所示。
图2上海电力企业大学选拔与补充新的讲师的流程
其中需补充的讲师招聘与选拔包括以下两个方面。
（1）外部讲师的聘用与选
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