企业大学：企业的人才发展战略

的校园，所有的培训活动都是通过网络来进行的，像思科的培训基本是属于这样的模式。

企业大学的战略致力于不断提高组织和员工的能力以满足当前和今后企业运营的需要，它支持、推动并引领企业学习文化，帮助企业实现运营目标。具体的存在形式并不重要，重要的是提高组织和员工的能力使企业具有竞争力。

尽管企业大学在不断发展壮大，但至今没有在学术界中被认可，可以归纳为几个方面的问题：企业大学没有被严格定义；企业大学成长和发展的成功因素还不明确；企业大学和人力资源开发的关系没有界定清楚；关于企业大学贡献的说法含糊不清。我们发现大部分的研究仅仅局部地回答了其中的一些问题。企业大学要成为企业HRD（人力资源开发）中最外显和最有影响力的形式，还有很长的路要走。

企业大学目前在中国正处于从无到有的快速成长阶段，有的人在概念上对企业大学还存在一些误解，仅从字面上简单地把企业大学理解为传统大学的一个分支或校企合作的一种形式，因而用传统大学的模式和标准来界定企业大学的发展方向，影响企业大学更好地发挥自身价值。很多企业虽然成立了企业大学，但还未建立完善的学习型企业文化和组织结构，导致企业大学有名无实，很难在企业中发挥活力和作用。另外，当前国内很多企业大学自身的软件建设还没有形成规模，在课程设计、师资开发、学习方式等方面还没有找到体现自身特色和价值的重大突破口，更无法用有效的数据和手段来证明自身的价值。

企业大学是作为企业竞争战略一部分而设计、构建的流程，其未来的发展方向在于学习的持续改变。企业大学已经成为企业市场价值与管理层代表的智力水平之间可以看得见的桥梁。因此，如果能够通过推动和引领企业学习文化和知识管理来证明其价值的提升，通过合作和外包提供有效的成本解决方案，通过为企业全体员工提供直接的解决方案来让企业掌握有用的技术，最重要的通过提高企业创新能力和竞争来支持企业的战略，那么企业大学会就能够不断发展壮大。许多企业管理的学者认为把企业大学作为HRD实施的另外一种形式更令人满意，因为企业大学致力于个人、团队和企业不同层面的学习过程。在很多情况下，企业大学的理念正好有助于创建企业战略高级管理层级（CLO，CKO）的关键领导力角色。

很显然，在发达国家，企业大学正处于上升阶段。当今知识经济环境下，企业大学的价值已经得到显现。中国企业必须在同样的全球经济环境下竞争，这种条件下，企业需要管理自己的学习行为，这时发展企业大学可能就是一个正确的选择。中国企业大学的优势在于中国的企业大学不用再重复美国几十年的经验，从一开始就可以引入最新的理念。中国企业可以建立基于未来的企业大学，涵盖所有员工，依靠适当的途径和伙伴为企业成功运营寻找桥梁。虽然没有前人的经验，但由于企业和企业大学核心流程不同的发展阶段，中国企业也许要开发许多新的流程。其他国家和地区已有的工作为中国企业构建自己的企业大学流程提供了有益借鉴。

（作者：李杰  美国北德克萨斯州立大学教学技术系助理教授；李莉 国家电网公司高级培训中心高级工程师）