摘要:企业大学作为企业的战略工具,对企业推动和实施其发展战略具有非常重要的作用。中国南方电网公司作为著名的国有重要骨干电网企业,在对国内外经济和行业趋势进行了全面分析的基础上,制定了南方电网中长期发展战略。南方电网中长期发展战略的推进和实施对企业大学的建设提出了需求。在对企业大学建设基本经验进行研究的基础上,对南方电网教育培训和人力资源开发工作中的特色进行了提炼,并提出了建设具有南方电网特色的企业大学的思路和框架设计。
关键词:企业大学;教育培训;职业教育
南方电网公司历来高度重视人力资源在企业发展中的重要作用,高度重视教育培训工作,把开展教育培训作为提高员工队伍素质的一个重要手段,作为强企之基,常抓不懈。为有效应对国际、国内经济社会的形势变化和挑战,南方电网公司制定了2010-2020年的中长期发展战略。南方电网中长期发展战略的实施和推进对人才队伍建设和员工队伍素质提升提出了更高的标准,对人力资源的管理和开发提出了更新的要求。创建企业大学,是推进战略实施,完善人才培养机制,增强核心竞争力和发展后劲的有效方法。
本文对企业大学建设的有关问题进行了研究,并在此基础上提出了对南方电网企业大学建设的有关思考。
一、企业大学建设相关问题研究
1.企业大学的概念和特征
企业大学是一种新型的企业组织形态。对企业大学的概念、内涵、特征等,目前尚无明确的定义和统一的认识。但有两种观点具有一定的代表性。一类观点认为企业大学是培训部门的升级形式;另一类观点则认为企业大学是一种战略层次下的全新组织形态。我们认为企业大学不是培训部门的升级而是“基于战略的持续学习”,是企业内部沟通的有效平台,并应具备如下主要特征:站在企业战略发展的高度;注重企业整体绩效的提升;为企业发展战略服务。企业大学通过传递一种进取的企业文化,促进企业整体绩效的提升,推动企业战略的实施。
2.企业大学的建设模式和服务定位
企业大学的创建具有深刻的时代背景和企业提升核心竞争力的内在动因。有关研究对企业大学的建设模式进行了总结:一是由传统的企业培训中心发展而来。这类企业大学主要定位于内部人才的培养,是为解决企业高速成长对人员的需要而建。二是从成立起就把自己定位成面向社会,主要为供应商、客户和战略伙伴提供培训和咨询,并兼顾企业价值链上的所有利益相关者,这种模式使得企业的对外培训与对内培训相辅相成,互为促进。三是企业依托高校或直接投资创办高校来满足本企业或相关专业人才需求。这类企业大学面向社会。学生毕业后可拥有相关学历和学位,可优先进入企业求职。
从西方发达国家企业大学的发展历程看,最初定位于内部人才培养基地的企业大学势必发展成为内外兼顾的办学模式,这是企业成长和资源整合的必然要求。
3.企业大学的建设要素
构建企业大学必须具备三个要素。第一是专业化的学院设置。第二是对内服务能力。第三是对外服务能力。专业化的学院设置是指企业大学的学院设置必须覆盖企业业务范畴,这是企业大学拥有核心研发能力的保证;对内服务能力是指企业大学拥有为企业全方位培养人才的能力;对外服务能力是指企业大学能够为产业链上的关联企业及全社会提供专业咨询和全面解决方案的能力。其中,专业化的学院设置是企业大学对内、对外服务能力的保证。
二、具有南方电网特色的企业大学建设
南方电网公司成立以来,在教育培训工作上取得了显著的成就,在人力资源管理开发上进行了不断的探索和创新。经过多年的探索和实践,南方电网公司在基地建设、培训与评价体系建设、职业教育与企业培训融合等方面,形成了鲜明的特色,为建设具有南方电网特色的企业大学奠定了良好的基础。
1.培训基地体系建设
南方电网公司为使人力资源职能战略服务于公司发展战略,开展了大规模的差别化、个性化的教育培训工作。所属各分子公司为了满足教育培训工作的需要,建设了相应的教育培训中心和教育培训基地。南方电网公司现有培训基地60个,其中综合型培训基地4个、管理型培训基地8个、技能型培训基地48个,有18个培训基地拥有技能鉴定站,基地总建筑面积42.7万平方米。现有的综合型和管理型培训基地能够同时满足约2900名管理人员开展培训,技能实操场所能够同时满足约6000名技能人员开展培训。培训基地还在不断建设中,计划到2015年,基本建成由公司统一领导的以I级培训基地为龙头、II级培训基地为骨干布局合理的两级培训基地体系。
I级基地:以公司培训与评价中心为主体,涵盖其他培训资源,构建综合类培训基地,含管理干部培训基地、人才发展研究基地、生产技能培训基地、职业能力评价考核基地、变电火电仿真基地、后备人才培养基地。
II级基地:延伸建设满足主要技能工种培训需求、突出技能实际操作培训功能、具有一定专业侧重和特色的培训基地。其中已布点在县区级单位的技能实际操作培训场所纳入地市级单位统一建设和管理。
两级培训基地体系的建设,确保南方电网企业大学业务范畴的全面涵盖,能为企业全方位培养人才、历练人才,并逐渐为其他企业及全社会提供专业咨询及服务。
其中,贵州教育培训基地是由培训中心、高职学院、电力党校深度资源整合形成的。中心(学院)主动转变职业教育观念,紧跟国家职业教育教学改革与发展的步伐。通过几年的跨越式发展,中心(学院)基础设施逐步完备、服务企业的功能日趋强大、干部职工队伍整体素质提升、职业化的培养目标明确、培训和教学质量得到提高,精细化管理、信息化管理水平增强。通过与企业大学办学特点的全面对照,我们认为:中心(学院)已具有了南方电网特色的企业大学的雏形。
2.教育培训与人才评价工作创新
南方电网公司还非常重视对教育培训和人才评价工作的内涵研究和机制创新。
教育培训方面,公司坚持以员工为本,实施员工增值工程,提升员工素质,把员工培育成公司需要的人和对社会有用的人。近年来,已初步建立由培训管理、培训课程、培训师资、培训基地、培训网络等五个子系统构成的一体化教育培训体系,具有自身特色。
人才评价方面,公司坚持人才是企业发展的第一资源、人人皆可成才的理念,进一步完善人才选拔培养的体制机制,实施人才优先发展工程,造就一支数量充足、技术行业领先、适应公司发展需要的核心人才队伍。目前,正努力探索和实践基于岗位胜任力模型的人才评价体系。按照通用、专业和岗位三个维度建立岗位胜任力模型框架下的GSP人才评价体系,从组织子系统、制度子系统、标准子系统、试题库子系统、方法子系统和E化平台等六个方面不断完善公司评价体系,提高评价的科学性和公平性,最终实现员工培训、评价、使用、待遇和职业生涯发展的有机结合。
3.职业教育与企业培训相融合的探索
高等职业教育作为高等教育发展中的一个类型,肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命。国内高等职业教育经过二十多年的改革发展,尤其是在国务院作出关于大力发展职业教育的决定后,职业教育迎来了新的春天。南方电网公司所属贵州电力职业技术学院也和其他高职院校一样,开展各种职业教育改革,已经逐步形成自己的特点。
(1)针对区域和行业经济发展的要求,灵活调整和设置专业。高职院校及时跟踪市场需求的变化,主动适应区域、行业和社会经济发展的需要,有针对性地调整和设置专业。
(2)改革人才培养模式,大力推行工学结合,突出职业能力培养。以工学结合引领人才培养模式改革,引导教学内容和教学方法改革。在人才培养方案设计、课程设置、教学方式等方面按照企业的需要,对照企业的岗位标准进行改革。注重教学内容的职业性、教学方式的实践性和教学过程的开放性。同时,按照企业需要将教学改革的成果应用到企业员工的培训中,使企业在参与学校教学改革的同时分享学校的教育培训资源和教学改革成果,也使得工学能够更加紧密地结合。
(3)加大课程建设与改革的力度,加强学生的职业能力。根据技术领域和职业岗位(群)的任职要求,参照岗位职业资格标准,建立突出职业能力培养的课程标准。同时,积极与行业企业合作开发课程,改革课程体系和教学内容。加强教材建设,与行业企业共同开发紧密结合生产实际的实训教材。改革教学方法和手段,融“教、学、做”为一体,强化学生实际工作能力的培养。在学生中开展职业技能鉴定工作,推行“双证书”制度,强化学生职业能力的培养,使毕业学生同时持有职业资格证书。
(4)加强双师型教师队伍建设,加强专兼结合的专业教学团队建设。加大专业教师中具有企业工作经历的教师比例,安排专业教师到企业顶岗实践,提高实践教学能力。同时,按照培训师的岗位胜任力模型和评价标准,在企业中广泛开展培训师选聘工作。努力打造职业化、专业化程度较高的内训师队伍,确保建立一支规模适当、结构合理、专兼结合、素质优良的师资队伍。
高等职业教育坚持以服务为宗旨、以就业为导向的办学指导思想。努力造就生产、服务和管理一线的高技能应用型人才。通过多年艰难的摸索和痛苦的改革之后,高职教育终于找到了前进的方向,看到了希望的曙光,发现这种脱胎换骨的变革正是企业培训所需要的。而企业大学对企业培训的系统化思考和体系化建设的追寻也正是职业教育多年的苦苦探索。所以说,职业技术教育与企业大学培训是殊途同归。
4.南方电网企业大学建设思路
南方电网公司中长期发展战略对南方电网成立以来取得的成功经验进行了全面总结,对影响和促使南方电网战略转型的国内外经济和行业趋势进行了全面的分析。制定了“成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业”的战略目标,提出了“企业管理向精益化方向转变”、“电网发展向智能、高效、可靠、绿色方向转变”、“深入推进创先工作”、“业务拓展”的战略举措。
以南方电网中长期发展战略为引领,以国家职业教育的发展方向和政策为基石,按照企业大学的建设要素来审视南方电网企业大学的建设时,我们理清了南方电网企业大学建设的“12345工程”的思路,即“探索一条道路、满足两个需要、实施三个共同、完善四个结合、推进五个一体化”。
(1)探索一条道路。培训与评价中心集培训、教研、服务为一体,着力打造“南网领先、国内一流”的教育培训基地;贵州电力职业技术学院在国家高职院校办学水平评估时提出建设“植根行业的高职精品学院”。在此基础上,我们将有效发挥自身优势,探索出一条道路具有南方电网特色的企业大学建设之路。
(2)满足两个需要。国家提出要以行业引领高等职业教育改革,与企业大学的建设目标殊途同归。因此,南方电网特色的企业大学建设既要满足企业战略发展的需要,也应该满足国家职业教育发展的需要。
(3)实施三个共同。企业大学作为企业发展战略的支持体系,需要教育的体系化思考和系统性建设;高等职业教育改革也迫切需要贴近企业实际。因此,实施企业与学校共同设计人才培养方案、共同实施教学和培训、共同对学生或学员进行评价,是建设南方电网特色企业大学、满足“两个需要”的有效途径和最好方式。
(4)完善四个结合。我们在进行人才培养方案改革时提出了“理论教学体系与实践教学体系相结合;企业与学校相结合;技术应用能力与岗位职业能力相结合;毕业证书与职业资格证书相结合”的四个结合,这四个结合决定了企业大学的办学水平。
(5)推进五个“一体化”。南方电网企业大学的建设应该以五个“一体化”作为现阶段的目标:推进企业培训和高职教育一体化;推进高职教育人才培养方案和企业岗位培训标准一体化;推进教师、培训师和工程师一体化,即教师工程师化、企业内训师教师化;推进理论与实践的一体化教学,包括一体化教室或教学场景、一体化教材、理论教学与实践教学一体化实施过程;推进毕业证书与岗位职业资格证书一体化的评价。
5.南方电网企业大学架构设计的思考
按照上述思路,南方电网企业大学可作为企业的人才发展战略研究基地、管理人员培训基地、生产技能培训基地、后备人才培养基地、远程教育与信息服务基地、职业能力评价基地、科研开发与推广基地、会议服务基地等八大基地,根据这些主要功能定位。我们认为南网企业大学可以考虑进行如下的学院设置(如图1)。
干部管理学院(党校):负责干部培养、公司战略思想宣贯、战略举措研修、领导人员领导力提升和管理人员管理水平提高等高层级研修和培训任务。
商学院:负责经营管理、信息技术、会务会议、商务与酒店等培训与支持业务。
电力技术学院:负责发电厂及电力系统、输配电、供用电、电气自动化、农用电等电力技术领域的培训业务。
能源与环境技术学院:负责热能动力发电、水能动力发电、新能源以及环境工程等技术领域的培训业务。
在考虑对内、对外服务功能的基本设置基础上,再结合南方电网中长期发展战略中的信息通信和软件开发、产融结合、节能服务、电动汽车充电业务、国际化业务等业务拓展,对学院设置进行优化和拓展。那么,南方电网企业大学的功能将更加完备。
三、结语
建设一所成功的企业大学,需要企业领导层的高度重视,企业大学建设的指导思想和服务定位、学院和机构设置、师资队伍建设、课程体系建设等因素都是至关重要的。但更为重要的是,企业大学要将为企业发展战略服务作为自己的使命,我们要把握企业大学的精髓,融入高等职业教育的理念,这样才能建成一所设置合理、功能完备、影响广泛的著名企业大学。
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