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务实态度 成就行业人才范本 ——专访安踏企业大学校长梁家广

2021-03-11 来源:培训杂志 陈晓燕
“致天下之治者在人才,成天下之才者在教化”。安踏集团(以下简称为“安踏”)“创业新十年”号角吹响之际,安踏企业大学成立,这座为“企业”而生的大学以务实的工作态度,不断固本强基,助力企业砥砺奋进、稳步前行。
“聚内外部资源,以学习开启全员转型升级之旅,以未来的路指引脚下的每一步。”这是安踏企业大学校长梁家广对企业大学的期许,更是他许下的承诺。
培育他人 从精进自身开始
《培训》:站在企业大学校长的角度,您如何定位在集团新起点上成立起来的安踏企业大学?
安踏推崇“铁军文化”,在所有安踏人看来,再好的战略没有执行都是白搭。成立于企业亟需用人之际的安踏企业大学,以“培养安踏铁军的摇篮”为使命,短中长期共三个阶段的发展目标指明了成长的路径。
从企业大学的体系建设入手,搭建完善的组织架构;同时,在有限的资源下,将精力聚焦于领导力、15个关键岗位的重点人才培养。这是安踏企业大学的短期目标。
中期为三年左右,安踏企业大学在初步形成人才供应链的基础上,人才数字化管理取得阶段性成果。展开来讲,前者除了管培生的培养之外,我们也会从新经理、新总监中挑选出优秀人才深度挖潜,经过精心培育,希望各阶层的人才“小溪”能够汇集到集团“大江”中,为业务发展正向输送人才;后者则指,当培训数据达到一定数量级后,培训人员能够根据学员的学习情况精准制定个性化的培养方案,促进双方形成良性互动。
5年之后,经过前两个阶段的专业积累,我希望安踏企业大学能够真正成长为企业内部赋能中心,全面推动人才发展。
《培训》:基于以上的目标定位,您对安踏企业大学团队成员和内部讲师提出了哪些要求,又是如何培养他们的?
安踏企业大学团队成员只有10人,我要求他们不仅要掌握沟通、协作、项目管理,以及终身学习等能力,还要与事业群打成一片,贴近并了解业务。
一支成熟的内训师队伍是搭建企业大学的必要基础,安踏企业大学目前拥有两百多位内训师,分为课件开发者和课件内容传输者两类。前者为经验丰富的一线业务专家,他们能够基于组织经验开发出相关课件;后者则善于表达,在授课方面有一套逻辑方法的内部讲师。
零售行业的销售场景千变万化,员工需保持全场景营销理念,例如消费者说出“去旅游”的诉求,就能为其选择适合旅行的相关装备。对于讲师的培养,同样注重场景化设计。
以疫情期间为例,线下面授无法进行,讲师们又必须时刻赋能渠道终端员工,于是,他们面临着“不能面授,如何用远程培训”的场景问题。安踏企业大学于2月初推出“瞩目好主播”远程培训提升项目,基于前期调查,制作了“如何用直播平台开会”“线下课程如何合理转为线上课程”“线上直播如何开展才能更生动”等微课。“即学即会”的知识干货助力讲师做好内训工作的同时,自身也顺利变身为直播达人。
“中台战略”  以ROI为导向
《培训》:为了永葆活力,每个企业大学都必须找到自身独特性。由您一手创办的安踏企业大学,其独特性体现在哪里?
从整个环境来看,安踏身处闽南,继承了闽南人“务实”的工作态度;聚焦于个人角度,业务出身的我注重从经营的视角看待项目的流程控制和结果。因此,安踏企业大学从规划之初便以ROI为导向,树立了“中台战略”思维——在全面收集事业群实际需求的基础上,制定企业大学的人才发展规划,然后再逐步实施。
所谓“中台战略”思维,其实包括前中后台,后台组织需做好三大平台、内训师培养等基础建设;中台组织专注于人才能力的培养,视领导力、专业力等能力为不同威力的“炮弹”,为呼应前台做好准备;前台组织则需像炮兵一样,站在“看得见炮火”的地方,与业务一线紧密联系,敏捷响应前端需求反馈给中台,中台据此精准地培养员工相关能力,并发出“炮弹”。
《培训》:请您以具体的员工培养为例,谈谈如何根据前端业务需求制定培养计划,从而体现“务实”的工作态度?
提高员工职业化水平,即培养全员通用力,是安踏企业大学工作之一。“大补汤、大锅饭式”通用力培养方式在
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