讯飞大学也开始卖产品了
2020-03-06
来源：讯飞大学
挑战
部门内或跨部门协同的两个组织或团队，在配合完成一个目标的过程中，经常会有以下抱怨：
需求方——”跟他们沟通多次却没有结果，就说没法做“、”对方根本没搞清楚我要的是什么，给的东西根本不是我想要的“、”提交的东西质量太差了，找他们做还不如找外部供应商“。
供应方——”他自己根本说不清楚他要什么“、”他们提的要求根本不合理，根本不按照我们的专业规律来“、”他们除了会抱怨，根本看不到我们的努力，懒得跟他们说“。
长此以往，工作分歧变成了个人分歧和感情分歧、协同效率越来越差，甚至成为了”仇人“，直接导致了工作目标无法完成，甚至影响后续所有工作。对此结果，双方均认为是对方的问题。
我们认为，发生上述情况的根本原因是，双方之间缺乏高质量的对话，从而导致缺乏互相理解、缺乏共识，那么如何才能促进双方高质量的对话呢？
二、解决方案
三、工作坊收益和时长
收益
有形产出：梳理出一套两个团队均认可的共识清单和行动计划。
关系型产出：通过有规则的对话，促进团队双方相互理解，改善双方的关系。
认知型产出：参与的人均能掌握一套处理分歧的方法和流程。
时长:0.5-1天（可根据团队冲突的复杂程度调整）
WorkShop
1-5 团队复盘工作坊
将经验转为组织财富，将成功转为组织能力
一、您是否面对以下问题或挑战
——业务总结月月有、年年有，可并没有影响部门下半年或一年的执行，没有见到通过总结获得改进，总结成一个形式和过场，我们怎么样从总结中吸取可借鉴的经验教训呢？
——团队这几年陆续经历了好几个大项目，每次项目完成都进行了项目总结，可每次都开成了批斗大会或某些成员的颁奖大会，最终团队人员的能力并没有比那些未经历项目的人有显著提升，组织也没有智慧沉淀。
我们认为，发生上述情况的根本原因是，团队在进行总结时，大多数并不清楚总结的目的和目标是什么，也未基于目标，系统的去明确问题，分析和总结经验教训，而是浮在表面讨论，那么如何才能促进团队做出高质量总结，萃取出成功和失败经验，将失败转化为财富，将成功转化为能力呢？
二、解决方案
三、工作坊收益和时长
收益
——产出基于实际工作或项目的成功经验和导致失败的关键原因，形成组织财富和经验库。
——团队掌握一套复盘和思维和流程，以及一套如何从经验中学习的方法论。
时长:0.5-1天（可根据项目复杂程度及参与人数调整）
WorkShop
1-6 三板斧工作坊
”借事修人，借假修真“
一
免责声明：
1、企业大学发展网发布的所有资讯与文章是出于为业界传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请浏览者仅作参考，并请自行核实相关内容。
2、本站部分内容转载于其他网站和媒体，版权归原作者或原发布媒体所有。如文章涉及版权等问题，请联系本站，我们将在两个工作日内进行删除或修改处理。敬请谅解！
-
延伸阅读：
-
