“互联网+培训”：打造我们的企业大学
2019-01-23
来源：中国华能
在“互联网+”时代，越来越多的行业将互联网与传统行业相结合，开辟行业新生态，网络学院就是其中一支。集团公司在培训需求大、学员分布广、知识更新快、专业性和一致性要求高的新形势面前应时而动，顺势而为，以互联网技术为基础，探索建设一个集中管理、分级应用的网络学习平台，为公司员工提供个性化学习服务，也为各级管理人员提供不同程度、不同维度的管理服务，这就是我们正致力于打造的网络教学平台——华能网络学院。
以学习者为本 从满足需求出发
员工在哪里，学习就要延伸到哪里。过去的面授培训班，围绕教师、课堂、教科书进行，全国各地的学员奔赴一个地方集中学习，时间经济成本高，工学矛盾问题突出，使员工自主性的培养与发挥也受到限制。网络学院借助互联网的翅膀，将课程带到员工身边，24小时随时恭候员工的“光临”，真正以“员工”为中心，打破时间空间的壁垒提供随时随地的移动学习体验。
员工缺什么，培训就要教什么。随着员工能力的差异性逐渐扩大，传统“一锅端”的培训模式已经不能满足多元化的学习需求，他们需要的是定制化、个性化、符合岗位能力的培训内容。对此，网络学院通过“岗位（专业）-能力-课程”的逻辑关系，建立员工学习地图，以图形展示岗位晋升路径，配套相关课程，构建统一的标准化课程体系，为员工自主学习提供有效指引。
员工怎么想，学习方式就要怎么变。在“互联网+”时代，学习不仅仅是展示、接收、反馈的过程，也是一种全新的认知过程。网络学院开创的“答疑讨论专区”，加入“学员提问-专家回答-学员讨论”的交流互动环节，加强员工之间关于知识、经验、方法的交流，推动组织内部知识的有效流动和沉淀积累；“网络直播功能”更是邀请名师与学员现场连线，在线实时问答，体验与线下相同的面对面沟通，真正将学习延伸到课堂之外，打造交互的沉浸式学习体验。
以管理者为本 从解决痛点出发
培训流程标准化，解决“管理难”问题。传统的培训流程难以实现闭环管理，且管理手段单一，培训班质量难以控制。网络学院借助信息化平台，建立了以过程管理为基础的培训管理体系，实现了从需求调研、资源部署、培训实施、教学服务、效果评估的全流程管理，保证科学化、规范化、标准化的培训流程。同时，加强对学员学习过程的监督和控制，设计合理的评估体系和完善的考试考核系统。以系统功能支撑员工在线学习效果，持续提高培训工作的管理水平。
资源库共建共享，解决“挖掘难”问题。秉承网络学院“知识共享、系统开放”的原则，教培中心积极倡导网络培训资源内部开放和全体共享，借助互联网，把优质教育资源融汇起来，通过网络学院平台实现知识库的共建共享，让集团公司所有员工都能同等享受优质的教育培训资源。网络学院与业务部门及相关单位合作，建立跨部门开放式的合作创新机制，保证内容的持续更新。由业务部门输出目前工作存在的痛点难点问题，按需做好课程建设和资源共享。此外，借助网络学院的灵活式培训方式，充分调动广大员工的学习热情，号召大家共建分享，探索“众筹式”学习平台的运营模式，助力内生性学习资源积累及知识的传承。
统计分析准确科学，解决“决策难”问题。大数据时代，数据为王。网络学院打破了培训信息的不对称壁垒，将员工学习、使用习惯、知识偏好等情况进行有效收集。利用大数据技术，统计分析用户的普遍需求和兴趣偏好，适时推送关注热点和所需学习信息，让员工把握学习中的每一分精彩，同时为培训管理者的决策提供数据支持，提高培训管理的科学化、规范化水平。
以功能价值为本 从打造品牌影响力出发
多元化展示形式，实现全场景灵活应用。着眼网络学院平台的功能价值，体现学习的开放性和资源的共享性，教培中心在平台架构上注重服务载体的多元化和灵活化，满足学习者PC端、IPAD、手机端的全场景展示和应用，满足当今时代移动化、碎片化的学习需求，充分发挥多种信息化手段的优势，使内容信息得到快速、广泛传播，实现随时随地随需学，引领员工学习新风尚。
强化品牌设计，传达华能价值理念。网络学院UI设计以华能蓝为基调，加入暖橙色，营造欢快活泼的视觉氛围，同时寓意秋天硕果累累，一分耕耘一分收获；品牌名称定为“华能e学”，“e”取自E-learning首字母，“e学”取音“易学”，体现网络学院的工作目标和功能定位；品牌logo，以发光的灯泡照耀华能H为标志，寓意用知识点亮华能人，整体造型设计为一本即将翻开的书，寓意互联网+将开启员工学习新模式；提出“学习是一种能量”的品牌口号，传达华能学习价值理念；设置导学人物形象，作为课程展示的导航员，增加亲切感。
立足功能定位，做好品牌宣传推广。为了做好网络学院的推广和普及应用，教培中心策划运营推广方案，突出网络学院覆盖人群广、功能模块多、体验要求高的优势。利用公司网站、公众号、项目活动等线上线下的多重宣传渠道，承载小视频、海报、网页等形式，加强网络学院曝光率，吸引系统单位员工的关注与参与。上线前组织各产业（区域）公司、基层企业培训工作分管领导、管理职能部门负责人、网络学院系统管理员就网络学院操作及日常运营工作开展专题培训，夯实基础工作。
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