企业大学也开始玩儿生态?
2021-03-10
来源: Gin桑 Yanko
近年来许多互联网企业纷纷成立自家企业大学,比如较早的淘宝大学,腾讯大学,以及最近的美团大学。与传统企业大学相比,带有互联网基因的新一代企业大学无论是定位上,还是运营模式上都与传统企业大学存在很大区别。
最大的不同点是互联网公司企业大学不再封闭,而是完全对外开放。我想一方面原因是受了互联网开源精神影响,另一方面则是取决于公司的业务模式,国内好多大互联网公司做的都是平台经济,比如阿里、美团,它们自然需要一个开放的平台来服务全国各地的商家和潜在客户。
多亏了他们的开放,给了我探索和学习的机会。接下来,我会以美团大学以及腾讯大学为例介绍我的学习心得。本篇先说美团大学(写的比较长,大约有三千多字)
关于美团大学的定位
美团目前的业务版图覆盖了生活服务行业的各个领域,包括团购、外卖、打车、单车、酒店、婚庆、点评、闪购等等,市值超过两万亿。凭借在团购和点评上积累的快速推广和餐饮运营方面的经验,美团每进入一个新领域都能取得不错的成绩。
美团大学成立后,美团又将这些经验搬到了线上,帮助新商家快速熟悉在美团这个平台上做生意的方式,同时提供各种进阶课程,持续提升商家运营能力。在美团大学官网上有其愿景介绍,成为中国生活服务业数字化人才的大本。结合前面对美团业务的简单介绍,可以将美团大学的定位概括为美团生活服务生态的赋能平台。
美团大学的架构是什么样的?
在微信上搜索美团大学,关注公众号后便可进入到美团大学的官网,通过官网我们可以大致了解美团大学的架构。美团大学下设16个学院,分别对应着美团到家和到店两大事业群底下的不同业务模块。
从首页推荐的各类专题内容来看,到家事业群的外卖学院和到店事业群的餐饮学院是美团大学上两大核心学院,无论是课程的数量,还是内容的质量上,都要胜过其他学院。
每个学院会根据自身业务特点来设计各自的课程体系,这在我们点开不同学院进入到各自主页后便能明显观察到。比如餐饮学院,它采用几乎和大学首页差不的布局,热推、专题、精品等等,可以看出餐饮学院有着丰富的学习资源库,是大学最重要的板块。
而打开酒店学院后,我们会看到一个不同的版面布局,其课程分类是按岗位、按业务来分的。从这点可以看出,美团大学各个学院的设计是紧密结合自身业务特点以及商家需求的。(这里不清楚的是不同的学院版面设计是否可以通过管理员配置来实现,还是说必须重写代码。如果可以通过前者实现,那我们自己开发类似学习平台的时候,就可以更加灵活的应对业务部门的需求变化了。)
关于网站导航
美团大学是基于企业公众号开发,网站导航都是基于手机端浏览方式设计(PC端也能打开,是与手机一样页面形式,但会少一些页面组件)。观察美团大学首页,在其顶部最显眼的位置是搜索功能,点击搜索框会展示热门搜索和历史搜索,另外热门搜索条目会成为默认搜索内容,每5秒左右切换一次。
美团大学首页上存在多个分类入口,一个是新闻Tab底下的16个学院入口,点击后即可进入各个学院的主页。
另一个是最底下的分类按钮,点击后可以展开包含三级的分类目录,其中一级目录除了包括了16个学院外还加入了精品课程、权威解读、抗疫精品课以及合作商等分类。
除此以外,如果你在首页不断往下滑动,也会发现首页本身也是一个分类入口,依次是最新课程、专
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