企业大学井不是一个新名浏,旱在1995年通用电气公司就建立了兑顿维尔大学。20世纪80年代以来,企业创建企业大学的热情迅速升温,全球范围内的企业大学呈现出前所未有的繁盛据统计,全球500强企业中有70%建立了自己的企业大学。未来几年内,企业大学的数量很有可能超过传统大学。、在戈国,近年来也有愈来愈多的企业开始创办自己的企业大学或学院,如海尔大学、春兰学院、明基学院等。尽管几乎所有的企业大学都隶属于某个公司,但是企业大学是“大学”而非“企业”因此,了解企业大学的教育特征更容易从本质认识企业大学。
一、从企业培训部门提升到企业大学的意义
“企业大学是一种由企业建立和管理的教育性组织,作为满足企业全部教育需求的机构,其主要日的是帮助企业在日益激烈的竞争中获得持续的竞争优势”美国企业大学研究专家珍妮•C•梅斯特博士认为,企业大学与传统培训中心区别的焦点在于从一次性培训活动转向建立持续学习的文化,企业将其培训部门提升为企业大学的主要原因有三个:
1、企业教育机构由职能部门变为经营部门的需要
职能部门功能单一且职权有限,而经营部门具有更多的自主权已容易系统管理由培训部门提升为企业大学后,企业更容易对其教育话动进行系统的经营和科学的管理企业大学的办学模式更容易实现企业的教育目标。
2、企业大学的运营模式更容易与企业战略目标相配合
企业大学的课程内容是由企业的战略日标决定的井可根据企业战略的变化进行灵活地调整在许多企业中,企业大学已经成为将员工的学习与组织的经营目标联系起来的有效手段。
3、“大学”能促进企业的教育培训走向社会化
过去,企业的培训主要是面向内部员工随着教育市场格局的变化,越来越多的企业教育开始面向企业外部学员、此外,采用企业大学的运营模式更容易与高等教育机构进行合作,如共亨教学资源、师资,进行证书教育和学历教育的合作等。
二、企业大学的教育目标
1.对企业员工进行知识与技能教育
为企业内部员工提供教育和培训是企业大学最基本的功能。企业大学是企业新知识的传播者和再生者,它通过最新的教育技术手段向企业员工传递适应工作岗位的知识和技能。
2.进行企业文化教育
企业大学通过具教学职能对员工进行企业文化教育。在企业变革之初,往往需要将支撑这种变革的理念和企业共同愿景尽快地传递给企业员工。在企业文化的形成过程中,企业大学发挥着重要的作用。
3.为企业价值链上的成员提供有针对性的教育和培训
企业与其价值链成员建立伙伴关系背后的动因在于,企业需要保证顾客──供应商──经销商──批发商等链环上的每个环节都能成功地完成它们的工作。很多企业大学被证明是建立与供应商、顾客、经销商和批发商之间伙伴关系的有效场所
三、企业大学教学实践要素与特征
1.生源
企业大学的生源主要来于三个方面:
(1)企业内部员工越来越多的企业大学
注重对企业全体员工进行技术培训或企业文化教育。
(2)价值链上的相关人员,例如,海尔大学的培训对象已由海尔内部员工延伸到海尔的材料供应商、专卖店员等。
(3)企业外部学员,相对于传统大学,企业大学从创建初期起,就一直密切关注行业的变化,其教育内容更贴近企业的个性需求,吸引了许多外部人员来参加学习和培训。
2.师资
目前在企业大学任课的教师主要来源于三个方面:
(1)企业内部的中高层管理者国外知名的企业大学通常由高层管理者甚至CEO来担任教师,如惠普商学院的讲师全部是惠普公司的高层经理:
(2)知名大学的教授他们在企业大学兼职,并根据自己的专业特长完成特定课程的教学:
(3)专业培训师这些培训师多来自专门的培训公司,根据自己的培训特长为企业大学提供课程教学。
3.课程内容
企业大学的课程内容很大程度上来自企业内部的各种具体问题、珍妮•C•梅斯特指出,企业大学的课程没计要围绕3C原则,即企业公民、环境框架和核心职场能力:
(1)企业公民:向所有员工传输企业的文化、价值观和共同愿景。
(2)环境框架:让所有的员工了解与熟悉企业的业务、顾客、竞争对手等企业经营活动中的基本要素,以使员工熟悉各自的岗位职责并尽快投入工作。
(3)核心职场能力:核心职场能力的教育包括培养员工学会学习、沟通与合作、创造性思维与解决问题、技术使用、全球化经营等方面的能力。
4.教学活动实施的特征
(1)学习场所、学习时间多样化
一些企业大学拥有优美的校园环境,例如摩托罗拉公司在中国北京和天津的校园。随着网络通信技术的发展,也有一些企业大学不再建设具体的校园,如戴尔大学、SUN大学没有具体的校园,它们都借助网络创办虚拟大学。
(2)学习方式技术化
技术在企业大学的教学实施过程中充当着重要角色。企业大学中使用的教育技术类型很多,学员可以进行基于卫星、多媒体和网络的多种学习方式。
5.企业支持与资金保障
在许多企业中,建立企业大学的愿景通常由高层管理者提出。企业的众多中层管理者的参与也是创办企业大学的必要条件,他们可以参与创办企业大学的策划、在企业大学课堂上授课。企业大学的运作资金主要来于企业投资。一些企业大学采取“付费服务”的筹资方式,对前来接受培训的内部员工、外部顾客和供应商等进行有偿教育。(本文于2007年发表于《人才开发》)