企业大学：背景、定义与模式

母公司完全所有和控制，将重点放在对母公司员工提供学习机会，并用教育部门的符号与语言进行的活动。” [6]上述定义与其说是对企业大学活动范围的解释，不如说是就企业大学与企业之间关系的经典说明——从根本上讲，企业属性是企业大学的第一品质，这也是造成企业大学与大学不对等的一个重要条件。作为子体，企业大学的结构按母体企业的组织结构框架设立，而企业大学的规模、目标、运营模式亦视母体企业的运营情况、战略及产业领域特点而定。

企业大学植根于企业，隶属不同企业的企业大学之间具有很大的个体差异性——传统大学之间区别亦十分明显，但人们仍然可以从大学的源流、立命哲学、基本结构和体制等方面找寻到一些共性的东西，足以构成一个相对明朗的大学定义。而企业大学是另外一回事，一则因为其历史太短，人们对企业大学规律的认识还不够丰富，二则如上所述，不同产业领域的企业——即使同一产业领域的不同企业——关于企业大学的宏观与微观考量都是不同的，这要求企业大学的定义一方面能够揭示这一事物的基本面貌，一方面能够提供延展空间以包容其目的与形态的多样性和发展的变化。美国企业大学研究专家珍妮•梅斯特（ Jeanne Meister）在其 1994 年出版的论著《企业质量大学：为企业培养世界一流员工》一书，就企业大学提出了如下的定义：“企业大学是一个过程（ process），这个过程是企业的所有层次的员工以及重要的客户、供应商展开终生学习的过程，有助于他们提高工作业绩。” [7]这个定义向人们揭示了企业大学是相对开放的组织，反映了知识社会的一种动态的、终生的学习理念。除此以外，这个定义表现出了高度的包容性，它的核心术语是“过程”，一个宽泛的变量——每所企业大学的“过程”都必然是不同的。 1998 年，梅斯特又提出“企业大学是一把战略伞”（ strategic umbrella）。 [2](29)“战略伞”下集中了企业所能获得的所有教育资源，并通过一定的途径惠及企业所有员工、客户和供应商及其他相关人群，使其获得继续教育和发展的机会，而企业战略目标则透过“战略伞”所统摄的诸多教育活动达成。较之先前的“过程”之界说， “战略伞”的定义强调了企业大学以服务企业的战略为之根本的价值，并借“伞”之笼盖与庇护的形象来形容企业大学对企业内外教育资源和教育对象的聚合与统整功能，突出企业大学对于企业的组织发展及至学员的职业发展的重要性。显然， “过程”和“战略伞”的定义均在规避一种狭隘和具体的表述。这样宽口径的定义符合 20 世纪 90 年代以来企业大学演变的实际情况和未来趋势，而且也切合现下企业界对于企业大学的总体认知，即“企业大学”应当具有伸展性很强的概念体系架构，以和企业的发展变化保持同步。 [8]

既然企业大学边界呈宽广化的趋势，那么，同样是建立在企业资源基础上，同样是针对企业员工素质的改进，传统的企业培训部门（ training department）是否可以纳入企业大学的范畴？这个问题涉及企业大学定义的区分性。

另一位美国企业大学研究专家马克•艾伦（ Mark Allen）在 2002 年出版的《企业大学手册：设计、管理和发展一个成功的项目》一书中就企业大学提出如下的定义： “企业大学是一个教育实体（ educational entity），它作为一个战略性工具支持母公司实现其使命，即通过众多活动来推进个人和集体的学习，知识和智慧的发展。” [9](9)与梅斯特的“过程”和“战略伞”相比，艾伦的定义以“教育实体” 作为关键词， 突出了企业大学作为教育机构的基本属性， 这一定义试图以“教育”（ education）与“培训”（ training）之间的本质差异来划清企业大学与企业培训部门的界线。培训仍是企业大学的一项活动，但培训部门不属于企业大学层面的组织，因为培训的发生一般是基于员工个人的提升计划或以企业短期的业务目标为动力，与企业的长远战略没有直接的关联，而且很少是为了推进整个组织的学习、变化、知识与智慧。 [9](9)梅斯特