摘要:随着经济全球化的到来,企业面临着日趋激烈的竞争环境,人力资本成为企业重要的核心竞争力,企业大学正是企业解决人才储备的有效工具。本文首先分析了企业大学在中国的发展现状,然后对于企业大学在中国的适用范围提出了一些建议。
关键词:企业大学;人才储备;培训;中国企业随着知识经济时代的到来,知识的更新周期迅速缩短,企业的核心竞争力维持时间也相应缩短,企业必须依靠人才不断开发新的核心竞争力。企业之间的竞争,逐渐演变成人才的竞争,企业的人才储备变得至关重要。为了应对日趋激烈的市场竞争,增强自己的核心竞争力,很多国外企业建立了企业大学。企业大学,又称“公司大学”(Corporate University)。这一概念是20世纪50年代由迪士尼(Walt Disney)公司首先采用的。麦克•艾伦(MarkAllen,2002)定义企业大学为:“一所企业大学是一个教育的实体,是作为一个战略工具,借着不同活动来启发及培养个人和组织的学习、知识及智慧,以协助母公司达成任务。”〔1〕实际上,企业大学不只是一个教育实体,更是一个过程。它是企业通过培训,使学员掌握知识和能力,并运用它们帮助企业高效地实现其战略目标,在企业内部形成上下统一的企业文化的过程。它不但可以解决企业人才储备的问题,还有助于企业战略目标的实现。我国的企业正是发现了企业大学的这些优点,纷纷仿效外国企业,建立自己的企业大学。
一、国内企业大学现状分析
1993年,中国第一个企业大学——摩托罗拉中国区大学正式成立。1997年,西门子管理学院和爱立信中国学院先后成立。〔2〕国内最初成立的企业大学大多数都是跨国企业建立的,中国本土企业大学的成立始于近几年。2000到2001年间,出现了兴建企业大学的热潮,伊利、海尔、联想等企业都建立了企业大学。〔3〕到2007年,中国已经成立的企业大学超过了150家。〔4〕在众多的企业大学之中,海尔大学是中国企业大学的典范。它推行的“即时培训”模式以及“海豚式升迁”模式,既解决了员工培训问题,又解决了员工职业生涯规划问题,为企业留住了人才。2005年,海尔有98%的新员工通过了58类岗位的上岗资格认定;10929名在岗员工接受了79类岗位的技能考试。〔5〕这些成就与海尔大学密不可分。此外,海尔的独特文化也通过海尔大学的国内外参观者传播到世界各地,无形中扩大了海尔的影响力。
尽管企业大学可以解决企业的人才储备问题,还有助于企业战略的实施,但是并非所有企业都像海尔一样适合建立企业大学。国内的很多企业不考虑自己的实际情况,怀着盲目跟风的心态建立企业大学,结果既没有得到回报,又浪费了大量的人力、物力,以失败而告终。在建立企业大学的过程中,企业遇到的障碍主要有以下几方面:
1.资金不足
很多企业只看到了企业大学的赢利性,认为企业大学可以边赢利边支撑自己的运行,因而在资金不足的情况下建立了企业大学,并将其定位成“外部培训的提供者”。财智企业大学研究中心认为,一个企业大学对外开放至少应满足以下三方面条件:充分的投资投入、规范且完整的培训体系、自主研发的课程以及雄厚的师资。〔6〕企业大学发展到最成熟阶段才有可能对外开放,而且拥有这种实力的企业大学寥寥无几。企业若在成立之初便缺乏资金,将希望寄托在企业大学的赢利性上,很有可能缺乏资金无法继续运行。
2.成本大于收益,无法达到“经济效应”
成立一个企业大学的成本可观。很多企业花费大量资金建立了企业大学,却发现企业的收益较企业大学成立之前并没有显著的变化。传统的企业培训中心目的在于提高员工的知识技能,而现代企业的培训则更多地服务于企业的战略和文化。对于沟通渠道众多、沟通状况良好的企业来说,企业已经在无形中达到了这个目的。建立企业大学只能是画蛇添足,浪费资源。
3.缺乏独特的课程
企业大学与传统培训中心的一个重要不同点就在于:企业大学的课程更具独特性,能更好地满足企业的需求。因此,企业大学的课程应由企业专门开发设计。凯洛格公司的调查结果显示:成熟的企业大学中,70%以上的讲师来自企业内部,只有15%～30%的讲师来自外部。〔4〕75%的企业大学都专门开发设计自己的管理课程。〔1〕但我国的很多企业在没有具备开发课程能力的情况下就建立了企业大学,只能采用一般商学院提供的传统公开课程。这些课程缺
