训及银行强相关业务培训三大领域，共23项业务培训机会“长名单”。
2. 筛选机会（Opportunity）：
对业务机会长名单进行过滤，筛选出业务机会“短名单”。任何一家企业的资源都是有限的，业务机会需要做取舍和聚焦。
我们从培训增长率、潜在学员规模、培训外包程度及标准化难易程度四个指标打造了业务机会筛选的“过滤器”。对每一项业务机会通过这四个指标的综合评估，来判断是否是企业大学应该重点打造的业务。
如标准化难易程度这项评估指标来讲，我们将其细分为需求标准化、课程标准化及服务标准化三个维度，通过对以上三个维度评分标准进行量化打分及赋予不同的权重（详见图3）。
显然标准化程度越高，培训业务越具有规模化效应，而培训标准化越低，培训业务的吸引力越低。
▴图3：“过滤器”评估指标之标准化难易程度
3. 优先排序（Sort）：
分析“短名单”业务的竞争潜力，并进行优先级排序。业务要有优先级，不能眉毛胡子一把抓。我们用竞争潜力矩阵（详见图4）来评估业务的战略地位，并根据业务机会在竞争潜力矩阵中的不同位置，将业务机会划分为稳扎稳打型、急流勇进型、海底寻宝型和事倍功半型四种，其中稳扎稳打型业务应作为重点打造的业务支柱；急流勇进型需要继续深耕；海底寻宝型有巨大成长潜力，但市场尚未明朗，存在业务风险；事倍功半型应进行战略性收缩或者退出。
▴图4：竞争潜力矩阵评估维度
4. 制定策略（Strategy）：
制定外向型企业大学的三层面培训业务组合。任何产品或业务都具备生命周期，因此企业大学也需要打造具备梯次感业务版图，实现在企业大学不同发展阶段的良性发展。
如我们可以将外向型企业大学的培训业务分为核心业务、成长业务及新兴业务三大类型。
核心培训业务是企业大学的重要现金流来源，并具有为其他业务发展提供技能支持及资源支持的战略作用；
成长型业务是市场需求大但目前尚未形成规模的培训业务，应进行重点深耕并提升品牌影响力和市场规模；
新兴业务可以作为辅助性业务机会，增强企业大学的辐射范围以及挖掘潜在客户。
（二）打造精品课程及明星讲师：
业务版图清晰后，企业大学应以爆品思维去重点打磨课程及讲师。
所谓爆品思维就是以极致思维做出满足消费者需求的产品、提供极致享受的服务体验，并以创新思维对产品进行更新迭代。
企业大学的爆品就是不断深挖目标学员的业务痛点，针对其业务痛点打磨课程目标及课程内容，并围绕课程打造名师或网红讲师。
某企业大学通过“先声夺人”课程开发及讲师能力培养项目计划（详见图5），分阶段行动式提升内部讲师的课程开发能力，在凯洛格专家及讲师的促动下将课程开发的工具、方法及模板赋能给内训师；并以研发的精品课程为核心，培养内训师的授课技巧。
该项目通过4个阶段的集中学习与培训，帮助该企业大学共创了4门精品对外课程及打造了一支高质量的讲师团队。
▴图5：“先声夺人”课程开发及讲师培养项目计划
三、营销策略转变：引领学员认知的营销手段
外向型企业大学在转型之初往往面临品牌影响力弱，营销手段单一等痛点，甚至有一些企业大学花重金做市场推广但收效甚微。结合凯洛格调研结果发现（详见图6），朋友介绍（68.18%）是客户获取培训机构信息的主要来源，而讲师及课程内容是客户最关注的核心因素。因此外向型企业大学亟需借助知识营销、体验营销、网络营销及口碑营销快速快速拓展推广渠道，提升企业大学的品牌知名度。
▴图6：凯洛格培训需求调研
（一）知识营销：
知识营销即通过强化行业研究、出版专业书籍、开发线上微课等形式，将课程知识点、研究成果、优秀案例、行业高管及网络大咔的思想理念等有价值的知识传递给潜在客户，如最终把潜在客户转化为真实客户。
（二）体验营销：
体验营销即通过让目标客户聆听企业大学对外的课程DEMO，或举办论坛、沙龙等，让潜在客户亲身体验企业大学的课程，通过真实的互动提升目标客户的参与感，并收集学员对课程的反馈及建议，促进客户对课程价值的认知。
（三）网络营销：
网络营销需要优化现有企业大学的官方网站，方便潜在目标客户咨询了解课程产品，同时可开设微信公众号、微博账号等
